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  • 整體的Facebook運營思路
      全面覆蓋
      六款產品、六個推廣途徑,33億用戶量,覆蓋全球90%互聯網用戶
      主頁內容風格與方向
      依據本身產品與公司品牌定位,確定內容方向,具體設定日常內容形式與文字等
      配合客戶的營銷計劃制定相應的促銷互動活動
      每年銷售旺季/淡季,會新建主頁,以相應國家的吸粉廣告為主,保持主頁的活躍度
      Facebook操作步驟
      只需九步,助你快速提升店鋪流量
      開始前的培訓
      創建商業主頁
      準確定位人群
      創作高質量內容
      活動營銷
      紅人營銷
      投放廣告
      數據分析
      客戶追蹤
      真實有效果的成功案例
      從 Facebook 上獲取較低成本的流量,并且讓流量轉化率保持較高水平
      B2B半年贏得40萬美金漲粉13倍

      以下為廣告投放6個月的成效:

      • 40萬:獲得合計40萬美金意向較大并可跟進的項目

      • 21200:通過Facebook詢盤已簽訂21200美金的項目

      • 10萬:100,000次貼文互動

      • 10383:主頁精準粉絲數從699到10383,增長9684

      • 3000:約3000條消息留言

      • 300:約300條貼文評論

      • 122:帶來122條有效并持續跟進的詢盤

      • 1:日均可獲得8-10個有效詢盤,單個詢盤成本低至1美元


      快意電梯股份有限公司創立于1998年,是集研發、設計、生產、安裝和售后服務為一體的大型專業電梯企業,于2017年3月正式登陸深圳中小板(股票代碼:002774),具備國家質監總局頒發的特種設備制造、安裝、改造和維修保養A 級資質。

      快意電梯是中國最早出口的中國電梯品牌,連續七年中國電梯品牌出口排名第一,全球設有7家全資子公司,產品行銷至35個國家和地區。

      外貿新方向,用社交媒體降低獲客成本

      過去10年,拓展海外B端客戶均是通過國內外展會和B2B平臺獲取,但有效詢盤與線索成本越來越高,訂單碎片化、小額化,轉化價值不高。面對不斷上漲的獲客成本,快意電梯希望借助于Facebook等新型模式拓展海外市場,用較低的成本獲取海外客戶。
       

      改變傳統獲客方式,讓業務駛向快速增長的賽道

      為了能帶來更多精準詢盤,深圳拓撲團隊與快意電梯合作開始以來,Facebook運營人員多次前往總部,詳細了解產品特性和企業業務模式后,才確定快意電梯的Facebook代運營方案。
       

      合作期間運營過程如下:

      1.通過Facebook主頁建設傳達品牌形象。


      2.服務期間平均每周發5篇帖子,內容包含圖文、視頻等創意,詳細展示產品項目、公司文化、團隊專業性。

       

      3.針對不同人群(海外客戶及代理商)創建消息互動廣告、貼文互動、表單廣告,獲取不同目標群體互動從中產生詢盤,通過表單廣告獲取潛在客戶的線索信息。

      4.為快意電梯員工提供Facebook培訓,企業內部員工學會操作,以確保對詢盤回復及時。
       

      5.周報、月報、季報回饋,以后臺數據進行復盤,做出精確調整。
       

      6.合作六個月,已看到顯著的成效。主頁粉絲從699個增長至10383個,日均可獲得8-10個有效詢盤,單個詢盤成本低至1美金,第四個月成交第一位通過Facebook詢盤的客戶,獲得122條可持續跟進的詢盤。新產品發布、展會信息,都能夠快速觸及目標人群,獲得反饋。


      通過Facebook營銷獲客,對于外貿企業而言,只是增加一個獲客方式的來源,再通過精細化、專業化的運營,從而降低獲客成本,并不會改變企業原有的業務流程、人員結構及成本結構,所以可行性非常強。把握社交媒體流量紅利,每個企業都有機會駛入快速增長的賽道!
      巧用 Facebook,促成亞馬遜旺季爆單
       
       運營概述:
      某亞馬遜玩具車賣家,正確運用Facebook營銷漏斗,以內容創意吸引用戶對產品和品牌的了解度,借助于視頻提高用戶對產品的了解和點擊的明知度,通過折扣、送產品等活動提高了頁面用戶的參與意愿,最終在歐美年底旺季到來前引導賣家進入亞馬遜店鋪,并成功打造了兩個旺季爆品。
       10倍旺季期間的銷售,是過往平常的10倍
      4倍2017年旺季的銷量,是2016年旺季的4倍
      3倍經過Facebook引流后,產品轉化率提升3倍
      賣家原本狀況:
      (1)亞馬遜站內PPC廣告單價不斷攀升
       
      (2)流量轉化率下降,ACOS持續增加,利潤不斷壓縮
       
      (3)新產品推出后,無法很快地觸及買家群體
       
      (4)開通了Facebook主頁,但是缺乏專業的運營,對運營成效也無法有效分析。
       
         
       
      巧用 Facebook,賣家旺季爆單
      賣家目標:建立與用戶間良好的互動平臺,降低廣告成本,提高轉化率,打造品牌形象。
      操作過程:(1)提供專業的FB培訓;(2)通過AB測試把握有價值流量; (3)依照營銷漏斗,提高用戶互動率;(4)注重使用視頻,提升用戶對產品的熟悉度,減少“誤點擊”;(5)推出Giveaway或折扣活動,增加用戶信任度和參與度。
      操作成效(見截圖):兩個listing轉化率分別為8.18%27%。
      賣家反饋(James李總):在2017年旺季營銷中,Facebook對我們的亞馬遜站內運營起到了很大的助推作用,兩個listing成功打造爆品,在美國站和德國站上都取得了非常好的成績。感謝深圳拓撲運營同事給予我們的大力協助!希望未來可以更好地合作。
      折扣平臺Vipon利用FB引流/轉化
      客戶概述:Vipon是針對亞馬遜全球站點的折扣促銷平臺,連接亞馬遜、亞馬遜賣家和海量的全球營銷紅人資源。Vipon團隊通過FB為網站引流,但是面臨如下問題:(1)對素材、文案缺乏專業了解;(2)缺乏Giveaway、Offer等活動經驗;(3)廣告類型單一
      解決方案:(1)集中提供FB培訓+公司內訓+日常電話及QQ培訓;(2)根據產品類型選定受眾、文案、發送時間;(3)通過Giveaway、Offer折扣提高用戶活躍度和網站流量;(4)通過廣告組合,降低粉絲獲取及流量成本;(5)設置用戶轉化目標,并準確安裝相應的事件代碼,通過再營銷廣告提高轉化率(6)利用YouTube紅人,為DBPOWER運動相機新品引流并成功打造爆品。
      運營成效:(1)FB粉絲活躍度是過往的5倍;(2)FB引流成本是原廣告引流成本的1/3;(3)每天通過FB到達網站的自然流量超過2000 P;(4)成功為DBPOWER新品打造Best Seller
      B2C獨立站賣家運用FB推廣新品
      賣家背景:從事狩獵瞄準器產品的新賣家,希望通過Facebook快速打開知名度和獲取訂單
      操作過程:(1)使用分析結合Facebook拆分測試廣告,確定產品的用戶人群;(2)結合季節制作符合用戶習慣的內容創意;(3)借助活動促進粉絲傳播活動和主頁,提高品牌曝光和粉絲互動;(4)通過多種廣告組合,提高廣告成效,促進流量轉化
      操作成效:(1)2個月積累了3000活躍粉絲;(2)不到0.1美金/次的引流成本,網站90%流量源于Facebook;(3)通過事件營銷,網站第二個星期即開始出現訂單,并保持出單
      亞馬遜寵物用品賣家利用FB轉化
      賣家背景某亞馬遜寵物用品新賣家,希望借助Facebook建立一個寵物愛好者社群,更好地與用戶群體互動,并且促進用戶到亞馬遜下單、留評等。
      操作內容:(1)主頁創意更新;(2)投放Facebook拆分測試廣告,準確地確定了受眾的性別、年齡、特征、愛好品牌;(3)用戶評選活動提高主頁粉絲的互動性,讓用戶自主產生內容;(4)Giveaway、Offer等活動吸引寵物愛好者參與與轉發。
      成效統計:(1)運營2個多月吸引4000+個精準粉絲;(2)廣告成效均在8分以上,部分滿分;(3)主頁互動率5%+;(4)通過Giveaway活動,每次有效獲得超過10個VP購買及review;折扣碼使用率70%+。
      Facebook代運營的預期效果
      根據我們學員反饋,課程具有如下預期效果
      粉絲數
      每個月新增300-500
      信息覆蓋人數
      每周1000-5000
      推出爆品內容
      1-2次/月
      Facebook頁面外廣告引流
      0.1-0.5/點擊,借助于紅人的轉發,
      獲取更多流量
      視頻觀看
      單個視頻,瀏覽量達到1000-5000及以上
      站內VP reviews
      5-10/月(針對單一產品或者多個產品)
      我們的優勢
      最優化地建立人才隊伍,服務于跨境電商客戶互聯網營銷
      優質行業
      合作商聯盟
      專業技術
      服務團隊
      海外當地
      內容編輯
      線上線下
      短期長期
      培訓結合
      精準數據
      分析報告
      過百家跨境
      電商代運營
      經驗